Informatie / Algemene Voorwaarden

Bij Homeopathie & Dier bent u verzekert van goede en eerlijke voeding voor uw hond en kat, welke afgehaald kan worden in De Kiel (Drenthe). In sommige gevallen is versturen ook mogelijk na overleg. Vers Vlees producten worden nooit verstuurd!

Assortiment:
In ons assortiment zijn veel producten van onze leverancier Darf te vinden. Niet alle producten van Darf staan in onze webshop, maar kunnen wel alle producten die Darf in haar assortiment heeft leveren. Ook houden wij niet alle producten op voorraad.

In onze webwinkel kan u door op een product te klikken zien of en hoeveel er op dat moment bij ons op voorraad zijn. Kan u een bepaald product niet bij ons vinden die wel bij onze leverancier Darf op de website staat? Neemt u dan contact met ons op. Wij kunnen deze dan toevoegen aan het assortiment.

Het assortiment bestaat voor honden en katten uit natuurlijke Vers Vlees produkten en natuurlijke brokken (Darf Vol). Alle vers vlees producten betreffen reeds ingevroren producten die minstens 6 maanden en maximaal 2 jaar houdbaar zijn in een vriezer bij -18°C. Deze voeding komt heel dicht bij wat een in het wild levend dier eet, namelijk  prooidieren.

De brokken van Darf (Darf Vol) zijn een goede oplossing voor degene die hun hond of kat wel vlees willen geven maar vers vlees toch een stap te ver vinden. De brokken van Darf hebben meer dan 60% aan vlees en alleen maar natuurlijke voedingsstoffen. Hierdoor wordt het dier niet opgezadeld met onnodige voedingsstoffen. De brokken van Darf zijn vrij van chemische toevoegingen, smaakversterkers en andere schadelijke ingrediënten en zijn daardoor ook geschikt voor gevoelige honden en katten.

Bestellingen/voorraad/backorders/levertijd:
Om nabestellingen, backorders en lange levertijden te voorkomen zijn de KVV en andere vers vlees producten voor honden en katten die niet op voorraad zijn soms ook niet direct te bestellen in onze webwinkel. De brokken van Darf (Darf Vol) zijn altijd bestelbaar, ook als er géén voorraad is. Voor informatie over levertijden kan u altijd contact met ons opnemen!

Het kan helaas voorkomen dat producten van uw wens niet of onvoldoende bij ons op voorraad zijn. Wij verzoeken u dan contact met ons op te nemen, zodat wij op de hoogte zijn van uw wensen en deze dan ook mee kunnen nemen in onze volgende bestelling naar de leverancier. De levertijd is afhankelijk van de bestelfrequentie en de voorraad bij onze leverancier. Wij zullen altijd proberen de levertijd zo kort mogelijk te houden en zullen u (waar nodig) op de hoogte houden van de levertijd.

Onze leverancier Darf hanteert een vaste wekelijkse leveringsdag, die is bij ons sinds 01-01-2026 op de woensdag. Hebben we een product niet op voorraad en wenst u deze te bestellen en na woensdag in dezelfde week bij ons op te halen, dan dient uw bestelling uiterlijk op zondag 14uur (vóór de betreffende woensdag van levering door Darf) bij ons bekend te zijn!

LET OP! Wij bestellen niet elke week bij Darf vanwege een minimale hoeveelheid die wij moeten afnemen per levering. Hierdoor kan het zijn dat levertijd soms toch iets langer kan zijn, ook al heeft u netjes op de zondag vóór 14uur besteld. Wilt u zeker weten wanneer wij verwachten dat uw bestelling bij ons geleverd wordt, dan kan u contact met ons opnemen.

Afhalen/bezorgen/verzenden:
Bestellingen kunnen alleen afgehaald worden. Op dit moment is er géén optie voor verzending bij het afrekenen.

Versturen van vers vlees behoort nooit tot de mogelijkheden. Het verzenden van bederfelijke waren zoals ingevroren vers vlees producten is bij ons dus niet mogelijk! Alleen bij Spagyriek bestaat de mogelijkheid om naast het gewenste product (10ml of 20ml) ook 1x verzendkosten per bestelling toe te voegen aan uw bestelling.

Niet bevroren producten kunnen alleen op verzoek worden verzonden, waarbij de door ons gemaakte kosten voor verzending altijd in rekening worden gebracht. De bijkomende verzendkosten zullen altijd met u worden afgestemd, bij voorkeur voordat u een bestelling plaatst. Mocht u al een bestelling hebben gedaan, dan zullen wij u een bericht sturen als er verzendkosten van toepassing zijn en u verwijzen naar de informatie op deze pagina.

Wij verzenden onze producten altijd inclusief track & trace informatie. Neem bij interesse of vragen over verzending contact met ons op.

Openingstijden:
Wij hanteren geen openingstijden. Bestellingen dienen altijd op afspraak bij ons afgehaald worden op maandag t/m zondag. Contact hiervoor kan plaatsvinden via telefoon, WhatsApp, of op het door u opgegeven e-mail adres. Om een afspraak te maken kan u ook contact met ons opnemen via telefoonnummer 06-46195995 of stuurt u een mail naar webwinkel@homeopathieendier.nl.

Annulering:
Bij annulering zullen ten alle tijde annuleringskosten in rekening worden gebracht á € 3,- per annulering, ongeacht de hoogte van de bestelling. Dit vanwege de afwikkeling en andere kosten die wij maken zoals o.a. onze kosten voor de iDeal betalingen en retour betalingen.

Er zijn géén annuleringskosten van toepassing indien annulering van een bestelling te wijten is aan nalatig handelen of een fout van Homeopathie & Dier.

Reeds geleverde artikelen kunnen niet retour worden genomen, aangezien wij de versheid en/of kwaliteit dan niet meer kunnen garanderen voor andere gebruikers. Een bestelling met speciaal voor u bestelde artikelen kan alleen geannuleerd worden indien onze leverancier akkoord gaat en de eventueel reeds aan ons geleverde goederen retour wil nemen. De leverancier kan hiervoor extra kosten in rekening brengen aan ons welke wij in dat geval dan ook 1-op-1 zullen doorbelasten.

links naar websites van onze leverancier(s):
www.darf.nl